Kesalahan-kesalahan umum yang sering dilakukan saat menginap di Hotel

hotel

Dimasa pandemic seperti sekarang ini, tentunya banyak dari kita yang merasa sangat bosan karena terus melakukan aktifitas yang terbatas dan mengharuskan kita selalu melakukan prokes dengan sangat ketat.

Salah satu hal yang bisa kita lakukan untuk menghilangkan kebosanan adalah dengan melakukan staycation di berbagai hotel yang ada di daerah kita masing-masing. Mungkin beberapa dari kita, sudah sering melakukan staycation atau menginap di berbagai hotel. Namun tahukah , bahwa masih banyak orang yang sering melakukan kesalahan-kesalahan yang tidak seharusnya mereka lakukan di Hotel.

Artikel ini akan membahas apa saja kesalahan-kesalahan umum yang sering dilakukan saat menginap di Hotel. Hal ini sangat penting untuk dibahas supaya anda nantinya dapat menghindari kesalahan-kesalahan tersebut.

Berikut beberapa kesalahan-kesalahan umum yang sering orang lakukan saat menginap di Hotel dan wajib untuk dihindari, diantaranya adalah :

  • Biaya Hotel

Walaupun sekarang sudah banyak aplikasi pemesanan hotel dengan harga detail yang sudah tertera, namun masih ada juga orang yang langsung melakukan booking kamar via telephone atau chat. Dan kesalahan yang sering dilakukan adalah lupa menanyakan detail biaya atau harga hotel/penginapan. 

Alangkah lebih baiknya kalau kita menanyakan detail biaya-biaya saat kita melakukan pemesanan agar kita terhindar dari biaya tak terduga. Namun juga kita tetap perlu menyiapkan dana lebih untuk hal-hal atau biaya tambahan yang tidak terduga.

  • Check in Hotel

Tidak dipungkiri , masih banyak dari customer yang lupa akan pentingnya menjadwalkan atau menginfokan check in ke pihak hotel. Beberapa hotel tentunya memiliki aturan tersendiri. Begitupun jam check in. 

Beberapa aturan yang diberlakukan adalah jika customer lupa check in di jam yang telah tertera, kamar yang sudah dipesan akan menjadi hangus dan dapat dipergunakan oleh customer baru.

Maka jika anda masih punya acara diluar dan tidak bisa ontime untuk check in, lebih baik dapat menginformasikan via telephone dahulu agar pihak hotel dapat memproses bookingan anda.

  • Check out Hotel

Setelah masalah check in, apakah ada masalah juga untuk proses check out? Jawabannya tentu saja masih ada kesalahan dalam hal check out. Hotelpun juga mempunyai aturan check out dan dimana check out itu ada batas jamnya. Namun masih banyak customer melampaui batas check out. 

Jika anda melampaui batas jam check out, biasanya pihak hotel akan mengeluarkan barang-barang anda dengan paksa. Atau jika tidak, booking hotel atau penginapan anda akan ditambah 1 hari lagi yang memungkinkan membengkaknya tagihan anda.

Pastikan anda check out tepat waktu jika anda tidak ingin tagihan anda membengkak dan tentunya semakin mahal.

  • Mengecek barang sebelum check out

Adakah customer yang lupa mengecek barang-barangnya saat akan meninggalkan kamar hotelnya? Tentu ada. Banyak bahkan.

Hal ini biasanya sering terjadi karena customer hotel sudah merasa yakin barang-barangnya sudah lengkap di koper mereka. Atau bisa saja mereka buru-buru hingga ada saja barang yang tercecer dan ketinggalan. Maka dari itu, lebih baik jika anda akan meninggalkan kamar anda, anda dapat mengecek ke seluruh ruangan dengan maksimal agar tidak ada barang-barang anda yang tertinggal di kamar hotel. Memang mungkin membutuhkan waktu yang tidak sebentar. Namun itu untuk mengantisipasi anda sendiri agar tidak ada barang anda yang hilang akibat kesalahan anda sendiri bukan? Dan anda juga tidak akan merepotkan pihak hotel dengan barang-barang anda yang ketinggalan.

  • Fasilitas Hotel

Seringkali customer lupa menanyakan fasilitas apa saja yang ada di hotel yang akan ditempati. Dan waktu masuk kamar hotel setelah check in, anda akan dibuat kecewa oleh kesalahan anda sendiri. Anda dapat menanyakan ke pihak atau petugas hotel , apa saja fasilitas yang tersedia di hotel tersebut. Dan jika anda ingin pindah kamar, anda dapat langsung menanyakan ke bagian front desk.

  • Informasi Pribadi

Untuk anda yang melakukan pemesanan melalui telephone, pastikan anda juga menginformasikan data diri anda seperti nomor telephone dan email anda. Ini bertujuan agar pihak hotel dapat menginformasikan update dari pesanan hotel anda. 

Jika anda lupa menginformasikan nomor telephone atau email anda, pastinya pihak hotel akan merasa kesusahan untuk menginformasikan update pesanan anda dan hal tersebut akan berakibat gagalnya pesanan kamar hotel anda.

  • Tips untuk petugas hotel

Yang jarang sekali dilakukan oleh kita customer hotel, adalah memberikan tips kepada petugas yang telah membantu kita selama kita menginap. Ternyata memberikan tips perlu anda lakukan untuk menyampaikan rasa terima kasih dan menghargai mereka yang sudah membantu kita saat kita menginap di hotel.

Berilah mereka tips secukupnya. Merekapun akan sangat senang dan berterima kasih. Jika anda lupa memberikan tips kepada mereka saat melakukan check in, anda juga bisa memberikan tips pada saat anda selesai check out.

Published
Categorized as Travel

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *